أسئلة مشابهه
فن التواصل مع العميل (لكسب عملاء جدد، والحفاظ على العملاء الحاليين)
رواد كاف | الحلقة الرابعة | إبراهيم مجدي: إن بناء علاقة ثقة مع العملاء يتطلب اهتماماً كبيراً بتفاصيل العمل والاستماع إلى احتياجاتهم بشكل جيد
رأيت أن العديد من مشاريع الأعمال التي تدرج على منصات العمل الحر تلغى من قبل المنصة بعد انقضاء المدة المخصصة لها فما الأسباب الحقيقية وراء ذلك؟
بائع جديد على المنصة
في نظرك ماهي الطريقة الأمثل لتعلم الانجليزية
العربية
English
1. بناء ملف شخصي احترافي وجذاب
ملفك الشخصي هو واجهتك الأولى. استثمر فيه بذكاء:
صورة شخصية احترافية: اختر صورة واضحة ومحايدة تعكس جدية عملك.
وصف دقيق لخدماتك: اكتب وصفاً موجزاً ومباشراً لما تقدمه، وركز على الفوائد التي سيحصل عليها العميل.
إنشاء معرض أعمال (Portfolio): حتى لو كنت جديداً، يمكنك إضافة مشاريع قمت بها شخصياً أو مشاريع تدريبية. هذا يعطي العميل فكرة ملموسة عن جودة عملك.
2. التسعير بذكاء في البداية
لا تضع سعراً متدنياً يثير الشك حول جودة عملك، بل قدم سعراً تنافسياً أو عرضاً خاصاً لجذب العملاء الأوائل.
عرض خاص: فكر في تقديم خصم بسيط على أول مشروع للعميل الجديد، أو وعد بتقديم ميزة إضافية مجانية.
قيمة مقابل السعر: ركز على أن السعر الذي تطلبه مقابل القيمة العالية والاهتمام بالتفاصيل الذي ستقدمه.
3. التواصل الفعال والاستباقي
التواصل هو مفتاح الثقة. اجعل العميل يشعر أنك شريك له، وليس مجرد منفذ للمهمة.
الرد السريع: كن متوفراً للرد على استفسارات العملاء المحتملين بأسرع وقت ممكن. هذا يظهر اهتمامك وجديتك.
تحديد خطة واضحة: قبل البدء، اشرح للعميل خطتك للعمل خطوة بخطوة. هذا يجعله مطمئناً بأنك تعرف ما تفعله.
تقديم أفكار إضافية: أظهر حماسك للمشروع وقدم أفكاراً قد تحسّن من العمل النهائي. هذا يبرز خبرتك وشغفك.
4. تجاوز التوقعات عند تسليم العمل
الهدف هو ترك انطباع لا ينسى لدى العميل.
سلم العمل قبل الموعد النهائي: هذا الإجراء البسيط يجعلك تبدو محترفاً وموثوقاً.
قدم جودة عالية جداً: اعمل على المشروع كأنه أهم مشروع في حياتك.
قدم لمسة إضافية: أضف شيئاً صغيراً لم يطلبه العميل، مثل تعديل بسيط أو نصيحة مجانية. عرض المزيد
بروفايل مميز
سعر منافس
خدمة مميزة
اكتمال البروفايل الخاص بيك بشكل احترافي ،، تقديم خدمات مميزة بجوده عالية ، سعر تنافسي بدون ان تقلل من قدر شغلك ,، عدم الاهتمام بالمنافسين خصوصا في بداية الامر
جودة الخدمة: يجب تقديم خدمة بجودة عالية تفوق توقعات الزبون لكسب ثقته.
مرونة في التعديلات: يجب تلبية جميع طلبات التعديل التي يطلبها الزبون حتى يكون راضيا تماما عن الخدمة .. يساعدك هذا في كسب تقييم أيجابي يزيد من فرص توظيفك مستقبلاً.
أسلوب التعامل: التعامل بلباقة مع الزبون وإضهار الأحترام والتقدير له يساعدك في كسب الزبون عرض المزيد
لكسب ثقة العملاء كمستقل جديد، ركزي على بناء ملف شخصي احترافي يوضح مهاراتك مع عرض نماذج من أعمالك. قدمي سعرًا تنافسيًا في البداية لتشجيع العملاء على تجربتك. الأهم من ذلك، التزمي بالجودة العالية في الأداء والتسليم في الموعد المحدد، وكوني سريعة الاستجابة وواضحة في التواصل. هذه الخطوات أساسية لبناء سمعة قوية والحصول على تقييمات إيجابية تجذب المزيد من العملاء. عرض المزيد
المعاملة الجيدة وأداء الخدمة بشكل صحيح
سعر منخفض مقابل خدمهمميزه
المصداقية و تجربة قبل الشراء
انا لم أجزب أي عميل بعد
سعر منافس
أعمال سابقة قوية
المصداقيه مع العميل وجودة الشغل العالية
والله اللي عاوز اقوله انه هوا الموضوع كله رزق مع قليل من السعي يعني رزق بنسبة ٨٠٪ وسعي بنسبة ٢٠٪
خدمة مميزه الجودة مقابل سعر منافس
عرض منتج مطلوب بصورة واضحة عرض مميزات المنتج بطريقة مختصرة الرد السريع على العملاء سرعة الإستجابة للعميل
قيمة مقابل سعر
تعامل مميزة
سؤال مهم جدا
اهتم بالتسويق لخدمتك علي مواقع التواصل الاجتماعي بعرض أعمال سابقة
و الرد علي العميل بسرعة و عامله جيدا
معرض اعمال مميز وخدمة احترافية
؟