دائما حاول انت تكون صادق مع العميل وايضا ان تتعامل معه برسميه في الحديث والاستفسار عن الخدمة والطلب وحاول ان تعطيه الخدمة كما يحتاجها والالتزام بالوقت المطلوب

للتعامل باحترافية مع العميل، اتبع هذه الخطوات الأساسية، سواء كنت تعمل عبر كفيل أو بشكل مستقل:


---

1. قبل الاتفاق

افهم طلب العميل جيداً: اسأله أسئلة توضيحية لتحديد الهدف بدقة.

حدد ما ستقدمه بوضوح: لا تترك تفاصيل غير واضحة (المدة، السعر، عدد المراجعات، التنسيق النهائي).

كن صادقاً في قدراتك: لا تعد بشيء لا تستطيع إنجازه بجودة عالية.



---

2. أثناء تنفيذ العمل

تواصل بشكل منتظم: أطلع العميل على مراحل التقدم، خاصة في المشاريع الطويلة.

كن مرناً ومحترفاً: إذا طلب تعديلاً بسيطاً، لا تتعامل معه بعصبية.

احترام الوقت: سلّم المشروع في الموعد المحدد أو أخبره مسبقاً إن حصل تأخير.



---

3. بعد التسليم

اطلب ملاحظاته باهتمام: هذا يعكس حرصك على الجودة.

قدّم دعمًا بسيطًا بعد التسليم: مثلاً تعديل بسيط أو شرح إن لزم.

اطلب تقييمًا إن أعجبه العمل: لكن بلطف دون ضغط.



---

نصائح إضافية

استخدم لغة مهذبة وواضحة.

حافظ على نبرة إيجابية دائمًا.

لا تناقش العميل بطريقة دفاعية، حتى لو كان مخطئًا. عرض المزيد

اسمعه باهتمام – فهم احتياجه – قدم له الحل المناسب – كن صادق ولطيف – واختم بعرض يقنعه

الصدق وحسن المعاملة الجيد

دايما خلى في لغه حوار بينك وبين العميل وتظهرله انك خايف على شغله اكتر منه هيفرق معاه

1. افهم المطلوب بدقة
اسأل عن كل التفاصيل (الألوان، الأسلوب، الأهداف...).
2. ثبّت الاتفاق كتابياً
حدّد السعر، عدد التعديلات، وموعد التسليم.
3. تواصل باحترام وسرعة
كن واضح، لبق، ورد بسرعة بدون مماطلة.
4. نظّم التعديلات
التزم بعدد التعديلات واتعامل معها بهدوء.
5. سلّم بجودة واحتراف
قدم الملفات مرتبة وبالوقت المتفق عليه.
6. ابني علاقة طويلة الأمد
اطلب رأيه، واحرص على رضاه لتكرار التعاون. عرض المزيد