العربية
English
أسئلة مشابهه
من يريد تركيب كود المشاركات الشائعة على بلوجر بشكل جميل
هل تؤيد استخدام الذكاء الاصطناعي بشتى وسائله في العمل الحر؟ إذا نعم، فما هي الطريقة الصحيحة لاستخدامه؟ وإذا لا، ما الأسباب؟
رأيت أن العديد من مشاريع الأعمال التي تدرج على منصات العمل الحر تلغى من قبل المنصة بعد انقضاء المدة المخصصة لها فما الأسباب الحقيقية وراء ذلك؟
برأيكم ماهي أصعب مرحلة في التدوين العربي ؟
ابحث عن محترف في المبيعات يعمل كوسيط من العملاء مقابل عمولة
عدم المصداقيه أو تردد العميل
أحد أهم الأسباب الشائعة لضعف أداء المبيعات هو الافتقار إلى القيادة، إذا لم يكن لدى مؤسستك مدير مبيعات قوي، فقد يكون من الصعب تحقيق النجاح، فوجود مدير مبيعات ضعيف وسيئ سيؤدى إلى إضعاف فريق المبيعات وإضعاف نتائجهم، وسيؤدي قائد المبيعات الضعيف في النهاية إلى تدمير فريق المبيعات بأكمله، عرض المزيد
Yousif Reyad
كلام صحيح
أهم سببين هما إرتفاع الأسعار، وسوء التسويق بالتأكيد.
هنالك عوامل كثيرة منها زيادة العرض وقلة الطلب ، التقييمات السلبية ، دخول منافس جديد للسوق ، عدم القدرة على مواكبة التطورات ...الخ
لا يوجد سبب واحد لتراجع المبيعات انما الاسباب متعددة
للمعرفة الجيدة لتراجع المبيعات يجب دراسة قاعدة SWAT
المميزات
المساوئ
التهديدات
والفرص
بعد الدراسة االمحيطية لمجال البيع سيتم معرفة سبب تراجع المبيعات عرض المزيد
عدم توافق المنتوج المباع مع ضروف ومتطلبات التاس في تلك الفترة
مميزات اكتر للمنتج الموازي
عدم المصداقية
قلة عدد الأصناف
عدم ثقة البائع بالمنتج او السلعة الذي يبيعها
عدم المسايرة والمواكبة
المبالغة في الأسعار
التسوق بأسعار مبالغة عرض المزيد
هناك عدة أسباب شائعة لتراجع المبيعات. ومن بين هذه الأسباب
تغيرات في الطلب والاحتياجات الاستهلاكية: قد يتغير طلب العملاء واحتياجاتهم بمرور الوقت، وإذا لم تتمكن الشركة من التكيف مع هذه التغيرات وتلبية تلك الاحتياجات، فقد يؤدي ذلك إلى تراجع المبيعات.
التنافسية الشديدة: إذا كانت هناك منافسة قوية في سوق المنتج أو الخدمة التي تقدمها الشركة، فقد يتأثر ذلك بأداء المبيعات. وقد يكون التنافس في الأسعار، أو التصاميم المبتكرة، أو خدمة العملاء الفائقة عرض المزيد
Mohamed Tayp
جيد
عدم المصداقية وتردد العميل
تدهور القدرة الشرائية
تدهور نوعية المنتوج
وجود منافسة بسعر منافس
اولاً إذا كانت المبيعات عبر الإنترنت ، دائما يكون سبب تراجع المبيعات عبر الإنترنت هو
1-عدم المصداقية
2-صغر جودة الصور المعروضه عبر الإنترنت
3-عدم وجود دعاية على منصات التواصل الاجتماعي
ثانياً إذا كانت المبيعات متداولة عبر متاجر دائما يكون سبب هو
1-عدم اختيار اماكن مناسبة للمبيعات
2-احضار المبيعات من امكان غير معروف او من مصادر غير موثوقه
1- صِغر جودة المبيعات
3_النظافة دائما الامكان النظيفة تجذب العملاء
ولكل مشكلة حل
يممكن ان اتحدث عن حلول مفيدة إذا تم تنزيل سؤال عن ذلك عرض المزيد
عدم مصداقية التاجر
عدم اتباع ما هو جديد ف السوق وبالتالي عدم تلبيه متطلبات العملاء
تتعدد الأسباب ولكن الشائع منها
1-تسويق المنتج بشكل خطأ فيجب معرفة المستهلك بأهمية المنتج من قيمته له ليس من السعر
2-عرض المنتج فى الطبقة والبيئة والوقت الصحيح بحيث يتناسب مع احتياجات المستهلك البيئية والمادية
3-يجب إستخدام كلمات تجذب المستهلك عند العرض مثل عرض خاص- لفترة محدودة
4- وضع السعر بشكل كسور مثلا999.9 وليس1000 وعرض المنتج بصورة جمعية وفردية مع جعل سعر المجموعة تظهر للمستهلك أنها سعر مميز للشراء ألاكثر عرض المزيد
قله جوده المنتج
عدم دراسة السوق جيدا و إهمال الحملات الإعلانية
1_ عدم متابعة الأسواق والمنتجات المنافسة _2_ عدم أستماع الإدارة العليا للشركة للمشاكل التي قد تواجه فريق التسويق الميداني _3_ عدم تطوير المنتجات _4_ عدم التوسع في نطاق المنطقة التسويقية _5_ عدم عمل عروض دورية للتجار وبرامج مكافئات لكل شريحة بيع من طرف التاجر عرض المزيد
تغير في الاقتصاد أو جودة المنتج أو الخدمة
1- ضعف فريق المبيعات 2- جودة المنتج 3- السعر 4- التسويق الخاطئ
5- عدم تحليل المنافسين واستغلال نقاط ضعفهم
اولا ضعف فريق البيع
سوء المنتج بالمقارنة بالمطروح بالاسواق
وشدة المنافسة في الاسواق
المنافسة والجودة والسعر
ارتفاع سعر و نقص جودة او وجود يديل المنتوج بجودة احسن و سعر أقل اي منافسة
جودة المناتج
تراجع المبيعات يمكن أن يحدث نتيجة لعدة أسباب شائعة.
قد يكون هناك تغير في الاقتصاد أو جودة المنتج أو الخدمة.
قد يؤثر سوء التسويق أو الاتصال بالعملاء على الإقبال على المنتج.
تجربة العملاء السيئة وضعف العروض والترويج أيضًا أسباب محتملة. مشاكل التوزيع وعدم مواكبة التغيرات في السوق يمكن أن تلعب دورًا أيضًا.
يجب عليك تحليل السوق وفهم احتياجات العملاء لتحديد الأسباب الرئيسية واتخاذ التدابير اللازمة لتحسين المبيعات. عرض المزيد
-. منافسة قوية.
-. جودة المنتج أو الخدمة: إذا كانت جودة المنتج أو الخدمة التي تقدمها غير مرضية.
-. تجربة العملاء السيئة: إذا كانت تجربة العملاء في التعامل معك أو مع فريقك غير مرضية، فقد يؤدي ذلك إلى تراجع المبيعات. من الضروري توفير خدمة عملاء متميزة ومتعاونة وحل المشاكل التي يواجهها العملاء بسرعة وفعالية.
-. عدم التسويق الفعال.
-. تغير الاحتياجات والمتطلبات مع مرور الوقت. إذا لم تستجب لهذه التغييرات وتلبي احتياجات العملاء الجديدة، فقد يفضلون الانتقال إلى المنافسين الذين يلبون تلك الاحتياجات الجديدة. عرض المزيد
تسويق غير جيد او تأخر في رد على عملاء او نزول جودة منتج
ربما تراجع جودة المبيعات
أسباب انخفاض المبيعات متعدده فقد تكون ناتجه من تغير ذوق بعض مشتريها أو دخول شركه منافسه أو بعض التقصير من أداره المبيعات فى استمرار برامجهم التسويقيه و تطويرها أو انخفاض جوده السلعه أو استيراد نفس السلعه من الخارج أو تغيير موزعى الشركه عرض المزيد
قلة الخبره وعدم التسويق الجيد والتاخر في الرد
جودة المنتج قليلة او ضعيفة
عند التأخير ف وصول المنتج للعميل 2-رفع سعر المنتج بعد الاتفاق مع العميل 3-التأخير ف الرد ع العميل 4-قله عرض المنتج أمام العميل بصوره جيده وعدم عرضه اكثر من مره لان كثره العرض يجعل العميل مقتنع اكثر بالمنتج عرض المزيد
تأخير الرد عرض منتج بطريقه سيئه اسلوب وتعامل البائع عدم المصادقيه سوا في سعر او في المنتج عادة يجي عكس الصوره المعروضه
1- التسويق السئ للمنتج
2- عدم متابعه العملاء
3- عدم التطوير والتميز للمنتج
1-عند التأخير ف وصول المنتج للعميل 2-رفع سعر المنتج بعد الاتفاق مع العميل 3-التأخير ف الرد ع العميل 4-قله عرض المنتج أمام العميل بصوره جيده وعدم عرضه اكثر من مره لان كثره العرض يجعل العميل مقتنع اكثر بالمنتج عرض المزيد
التأخير في الرد عليه
قلة الخبره وعدم التسويق الجيد
عدم وجود تجديد ف شكل المنتح العميل ديما بيحب التجديد
الاعلانات للمنتجات علي مواقع التواصل الاجتماعي
أولا الوضع. الاقتصادي للمنطقه المقدم فيها الخدمه
عدم الاهتمام بالدعايه للجمهور المستهدف فلابد من تحديد جمهورك المستهدف ولا تعلن لكل الفئات
هل سعر الخدمه يساوي جودتها ام لا فالجوده اهم شيئ
عدم التجديد والتطوير في الاداء
عدم الاهتمام بما يفعله المنافسين من امور لجلب العملاء
أحلم حلم كبير كي يتحقق ولا تقف مكانك عرض المزيد
عدم التسويق الفعال
عدم ارضاء ذوق الفئة المستهدفة
عدم مناسبة الاسعار
اسم المنتج
إذا كانت هناك منافسة قوية في سوق المنتج أو الخدمة التي تقدمها الشركة، فقد يتأثر ذلك بأداء المبيعات.
تغير ذوق بعض مشتريها أو دخول شركه منافسه أو بعض التقصير من أداره المبيعات فى استمرار برامجهم التسويقيه و تطويرها أو انخفاض جوده السلعه أو استيراد نفس السلعه من الخارج أو تغيير موزعى الشركات
قلة الخبرة في العمل
عدم التسويق الجيد
أبرز سبب هو عدم الإلتزام في العمل بطريقة مميزة
من اهم الاسباب عدم دراسه السوق بشكل صحيح ومتغيراته وما يحتاجه المعاميل والمنافسين الذين ينافسونك في نفس المجال
ثانيا رداءت المنتج فكلما قلت قيمه المنتج من حيث خامته وصنعه قله نسبه الزبائن على هذا المنتج فبالتالي تقل مبيعاته عرض المزيد
كثرة المنتج
ظهور منافس قوي + تدهور الأحوال الاقتصاديه العالميه + جوده أقل + زيادة السعر بحيث يكون مبالغ فيه واعلي من السعر الأساسي بفارق كبير
الظروف الاقتصادية
عدم التجديد
تغير أذواق المشترين
البضاعة رديئة
عدم تنوع المنتجات، يجب دراسة العملاء و معرفة ما يبحثون عنه
تراجع الحملات الاعلانية
عدم ايجاد ميزة تنافيسة او ممكن السعر مقابل الخدمة او السعر وسط المنافسين او الجودة او ممكن ان يكون التسويق كلها عوامل تؤدي الي تراجع المبيعات
عدم تميز المبيعات بشيء عن باقي المبيعات الأخري بالإضافة إلي سوء الجودة
دور على القيمة الخاصة بالمنتج بالنسبة للعميل، بمعني آخر ماهي الفائدة التي سيحصل عليها العميل عند حصوله على منتجك، خصوصا لو كان الاستهداف خاص بالفئات الاجتماعية ذات الدخل المحدود، لأنهم هيفكروا الف مرة قبل شراء اي منتج، لأنهم بيبحثوا عن المنتجات الأساسية فقط، بالتالي تحقق من قيمة المنتج ومدى أهميته في حياة العميل. عرض المزيد
تقدم التكنولوجيا
لايوجد فلوس
هو نوع المنتوج اللذي تقوم ببيعه ربما لا يكون هو المفضل في تلك الفترة .
تراجع المبيعات يمكن أن يكون بسبب عدة أسباب، مثل تغير الاتجاهات الاستهلاكية، تغير الأسعار، تغير المنافسة في السوق، تغير الظروف الاقتصادية، وغيرها. من المهم فهم سبب تراجع المبيعات بشكل دقيق لتحديد الخطوات اللازمة لتحسين الأداء التجاري. عرض المزيد
عدم تقديم شئ جيد بسعر مناسب
عدم وجود راس مال
عدم تقديم شي جيد بسعر مناسب والاداره السيئه
عدم استحقاق المنتج سعره
و انخفاض مستوى المنتج
عدم تقديم الخدمة أو المنتج بنفس المستوى او ظهور منتج منافس بكفاءة أعلى ومميزات تتفوق على منتجك.
عدم التطوير المستمر لاداء الشركة .. من ادارة وتسويق وخدمة عملاء وخدمات ما بعد البيع ودعاية
عدم التفكير خارج الصندوق
هناك العديد من الأسباب المحتملة التي يمكن أن تسبب تراجع المبيعات. ومن الجدير بالذكر أن هذه الأسباب قد تختلف من صناعة إلى أخرى ومن سوق إلى آخر. ومع ذلك، هنا بعض الأسباب الشائعة التي يمكن أن تؤدي إلى تراجع المبيعات:
1. تغيرات في الطلب: يمكن أن يتغير طلب المستهلكين على منتجاتك أو خدماتك بسبب تغيرات في الاحتياجات أو التفضيلات أو الاتجاهات السوقية. قد يكون لديك منافسة شديدة من منتجات أخرى أو قد تواجه تحولًا في الطلب على المنتجات الجديدة أو التكنولوجيا.
2. سوء التسويق: قد يكون لديك استراتيجية تسويق غير فعالة أو غير مناسبة للسوق المستهدف. قد تكون قد فشلت في التواصل بشكل صحيح مع الجمهور المستهدف أو في تسليط الضوء على الفوائد والقيمة المضافة التي يمكن أن تقدمها منتجاتك أو خدماتك.
3. جودة المنتج أو الخدمة: إذا كانت جودة منتجاتك أو خدماتك غير مرضية، فقد يؤدي ذلك إلى تراجع المبيعات. يعتبر رضا العملاء عن المنتجات أو الخدمات وجودة التجربة العامة لديهم عاملًا مهمًا في اتخاذ قرار الشراء.
4. التنافسية: قد يكون هناك زيادة في المنافسة في سوقك، وهذا يعني أن هناك منافسين آخرين قد يحاولون جذب عملاءك المحتملين. قد يكون عليك ضرورة تقديم ميزات جديدة أو تحسينات للمنتجات أو خدماتك لتكون أكثر تنافسية.
5. الأزمات الاقتصادية: في حالات الركود ال
اقتصادي أو الأزمات الاقتصادية، قد يقل الإنفاق الاستهلاكي ويتراجع الطلب عمومًا على المنتجات والخدمات.
6. مشاكل في التوزيع: إذا واجهت صعوبات في توزيع المنتجات بشكل فعال للعملاء في الأماكن المناسبة وفي الوقت المناسب، فقد يؤدي ذلك إلى تراجع المبيعات.
7. مشاكل في السعر: قد يكون السعر الذي تطبقه على منتجاتك أو خدماتك أعلى من المنافسين أو أعلى من قيمة التي يرغب العملاء في دفعها، مما يؤدي إلى تراجع المبيعات.
هذه مجرد بعض الأسباب الشائعة، وغالبًا ما يكون هناك تداخل بين عوامل متعددة. قد يكون من المفيد تحليل الأسباب المحتملة لتراجع المبيعات في سياق منتجاتك أو خدماتك وسوقك المستهدف لتحديد الأسباب الرئيسية واتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجتها. عرض المزيد
البقاء في نفس الاستراتيجية و عدم التطلع إلى تحديات جديدة
الروتين فى تسويق
اهم الاسباب لتراجع المبيعات
1-عدم تغير الاتجاه على حسب احتياج السوق فكما نعلم مع انتشار وسائل التواصل الاجتماعي أصبح السوق متجدد ومتغير بشكل سريع فيجب أن نواكب التطور المستمر له ..
2- استخدام شخص غير مناسب لتقديم وعرض منتج .. على سبيل المثال لو اردت ان اعرض منتج للشعر يجيب أن تقوم بتسويقه فتاة وليس رجل اصلع 😵💫
3- مراعاه الانخفاض السريع في سعر بعض المنتجات وبالتالي منافسه قويه وقد تنخفض المبيعات للمحافظة على مستوى الربح
4-طريقه عرض والتسويق للمنتج بعض الاعلانات أصبحت تقليديه وممله فادا اردت ان ينتشر منتج بشكل سريع يجب أن تتبع استراتيجيات عرض مختلفه متلا تستخدم حس الفكاهة ,كلمات عاميه ,أساليب تشجيعيه ..
5-اسباب تتعلق في جودة وكفاءة المنتج
6- أسباب تتعلق في الاقتصاد العالمي من كساد وخمول وتضخم والخ عرض المزيد
تغير في الطلب والاتجاهات السوقية: قد يحدث تغير في تفضيلات واهتمامات العملاء، مما يؤدي إلى تراجع في الطلب على منتجاتك أو خدماتك.
المنافسة الشديدة: إذا كان هناك منافسة قوية في سوقك، فقد يتسبب ذلك في انتقال العملاء إلى منافسين آخرين وبالتالي تراجع المبيعات.
جودة المنتج أو الخدمة: إذا كان المنتج أو الخدمة التي تقدمها غير مرضية أو لا تلبي توقعات العملاء، فقد يؤدي ذلك إلى تراجع في المبيعات.
تغير في الاقتصاد: تراجع الاقتصاد بشكل عام قد يؤثر على القدرة الشرائية للعملاء، مما يؤدي إلى تراجع في المبيعات.
مشاكل في التسويق والترويج: إذا لم يتم الترويج بشكل كافٍ للمنتج أو الخدمة، أو إذا كان هناك أخطاء في استراتيجية التسويق، فقد ينعكس ذلك سلبًا على المبيعات.
تغيرات في السياسات والتشريعات: قد يؤثر التغير في السياسات الحكومية أو التشريعات على قدرة الشركات على العمل والمبيعات، مثل فرض رسوم جمركية جديدة أو تغييرات في الضرائب.
أزمات اقتصادية أو طوارئ: حدوث أزمات اقتصادية عامة أو طوارئ كالأزمة المالية العالمية أو جائحة مثل COVID-19 يمكن أن تؤدي إلى تراجع في المبيعات نتيجة لتراجع النشاط الاقتصادي وعدم اليقين.
هذه بعض الأسباب الشائعة وقد تختلف من حالة لأخرى. قد يكون من الضروري تحليل الوضع بدقة لتحديد الأسباب الخاصة بتراجع المبيعات في حالة معينة واتخاذ الإجراءات المناسبة لتصحيح الوضع عرض المزيد
تراخي فريق المبيعات
أهم شئ خدمه ما بيع البيع لابد من تحسينها لتفادي هذه المشكله
هناك إحتمالية لأسباب كثيرة جدا أخي منها
وجود خلل في فريق المبيعات أو التسويق الخاصين بالشركة أو كلاهما .
قد يكون سعر البيع المحدد من قبل الإدارة أعلى من المنافسين .
قد تكون سياسة البيع الأجل في الشركة ليست جاذبه مقارنة بباقي المنافسين , فمثلا قد يكون المنافسين يمنحون فترة أجل أو خصم نقدي أكبر مما تمنحه الشركة لعملائها .
في حال الشركات التجارية قد يكون العيب في إدارة المشتريات من حيث أنها مثلا لا توفر تنوع جيد في الأصناف فيجعل هذا العملاء يتجهون للمنافسين لأنهم يجدون كافة ما يطلبونه دون الحاجة للتنقل بين أكثر من مورد للحصول على الأصناف الواردة في طلب الشراء الواحد , وقد يكون قصور إدارة المشتريات أنها غير متابعة لحركة الأصناف فيحدث نفاذ لمخزون بعض الأصناف الأساسية فترات خلال السنة مما يؤثر على قيمة المبيعات , وقد تكون إدارة المشتريات أيضا لا توفر الجودة المطلوبة في الأصناف وهكذا .
وغير ذلك من الأسباب لكن ما ذكرته في رأي هو أبرز هذه الأسباب عرض المزيد
1_المنافسه
2_سوء الإدارة
3_التسويق السئ
أبرز الأسباب المنتج هذا من الممكن واحتمال أيضا المكان الذي يبيع به.. مثال : قريه ليس بها اعداد من السكان.... او مدينه ومحلك التجاري بعيد عن المواقع النقاط التجاريه... والاصناف المباعه أيضا لها دور من رداءه او ممتازه عرض المزيد
هناك العديد من الأسباب المحتملة لتراجع المبيعات في الشركات، ومن أبرزها:
1. تغيرات في الطلب: يمكن أن يؤدي تغير الطلب على المنتجات أو الخدمات إلى تراجع المبيعات، سواء بسبب تغيرات في احتياجات العملاء أو بسبب تغيرات في الظروف الاقتصادية.
2. المنافسة: يمكن أن تؤثر المنافسة الشديدة من الشركات الأخرى على المبيعات، سواء بسبب تقديم المنافسين منتجات أو خدمات أفضل أو بسبب تخفيض أسعارهم.
3. سوء الإدارة: يمكن أن يؤدي سوء الإدارة إلى تراجع المبيعات، سواء بسبب سوء التخطيط أو سوء اتخاذ القرارات أو عدم تحسين الجودة أو عدم تلبية احتياجات العملاء.
4. الأخطاء في التسويق: يمكن أن تؤثر الأخطاء في التسويق، مثل عدم الترويج بشكل جيد للمنتجات أو عدم الوصول إلى الجمهور المستهدف بشكل صحيح، على المبيعات.
5. الأزمات الاقتصادية: يمكن أن تؤدي الأزمات الاقتصادية، مثل الركود الاقتصادي أو الأزمات الصحية، إلى تراجع المبيعات، نتيجة لتراجع النشاط الاقتصادي وقلة الإنفاق.
6. تغيرات في الاتجاهات الاجتماعية والثقافية: يمكن أن تؤدي تغيرات في الاتجاهات الاجتماعية والثقافية، مثل التغيرات في الموضة أو التغيرات في القيم والمعتقدات، إلى تراجع المبيعات للمنتجات التي لم تعد تلبي احتياجات العملاء.
هذه بعض الأسباب الشائعة لتراجع المبيعات، ويمكن أن تختلف الأسباب وفقاً لنوع الشركة والصناعة والظروف الاقتصادية والاجتماعية المحيطة بها. عرض المزيد
أسباب تراجع المبيعات؟ وكيفية مواجهتها؟
أي بيزنس في الدنيا مهما كان ناجح، بتجيله أوقات بنسميها "فترات تراجع"، وفي الفترات ديه بتتراجع نسبة المبيعات والأرباح بتاعت البيزنس، وهنا بيبقى قدامنا سيناريوهين: إننا نواجه الأسباب ديه ونتعامل معاها بالطريقة الصح، أو إن التراجع ده يبقى بداية نهاية البيزنس بتاعنا.
إحنا أكيد عايزين الاختيار الأول، وعشان كده في بوست النهاردة هنفهم إيه أسباب التراجع ده ونعرف الطريقة المناسبة إلي نتعامل بيها في الفترات ديه، عشان نقدر نتجاوزها ونكمل.
خلينا الأول باختصار كده نعرف إيه أبرز أسباب التراجع عشان نتكلم بعد كده بالتفصيل عن الحلول والآليات إلي نتغلب بيها على التراجع.
ممكن شركتك تواجه التراجع بسبب:
1- نقص رأس المال وانت داخل على مرحلة توسع في السوق أو ناوي تقدم منتجات جديدة.
2- لو لقيت البيزنس بتاعك بيمر بحالة تراجع ومش قادر تزود مبيعاتك، فيمكن ييكون السبب في ده إنك ركزت على اكتساب عملاء جدد وخسرت عملاءك القدامى فمبيعاتك قلت.
3- توظيف الشخص الخطأ في المكان غير المناسب مش بس هيعطل نمو شركتك، ده كمان هيرجعك خطوات كتير لورا.
4- لو حصل ضعف أو قصور في المنتج أو الخدمة إلي بتقدمها لعملائك طبيعي هيدوروا على مصدر تاني بيقدم نفس المنتج بشكل أفضل... وطبعا ده بيسبب تراجع لمبيعات البيزنس بتاعك.
5- لو استراتيجيتك التسويقية مش متناسبة مع سلوك المشتري واحتياجاته وأسلوبه، زي إنك تتجاهل فكرة إن مشترين كتير اتجهوا للشراء أون لاين، وإنت مش بتسوق لنفسك على الإنترنت خالص.
6- لو مر سنين طويلة على عمل فريق المبيعات عندك، فده ممكن يكون سبب تراجع مبيعات للبيزنس بتاعك، لأنك مش بتدربهم على أساليب تسويق وبيع حديثة، وسايب التيم يشتغل بالطريقة القديمة.
نيجي بقى للجزء المهم.. إزاي أقدر أواجه التراجع إلي بتتعرضله شركتي وأتجاوز الفترة ديه وأرجع تاني أنجح في البيزنس بتاعي؟ هنحاول هنا نقدملكوا مجموعة حلول وآليات وانت تختار منهم المناسب للبيزنس بتاعك ولظروف السوق إلي إنت شغال فيه.
أولا: تغير استراتيجيتك التسويقية وتخليها متناسبة أكتر مع توجهات المشترين، زي التركيز على التسويق أون لاين، لو لقيت نسبة كبيرة من عملاءك بتشتري عن طريق الإنترنت.
ثانيا: تدريب فريق المبيعات على أحدث تقنيات وآليات التسويق عشان يساعدوك تقوم تاني وتبيع وتتجاوز تراجع المبيعات إلي بتمر بيه.
ثالثا: التمّيز هو الحل، إحنا بطبيعتنا شعب مستهلك، فلو تراجعت المبيعات نتيجة ظروف معيشة المستهلكين، لازم إنت كصاحب منتج تتميز وتبدع وتقدم حاجة مختلفة عن منافسيك في السوق، يعني تخلق لمنتجك ميزة تنافسية تشد المستهلك وتخليه يختار منتجك ويتخلى عن المنتجات التانية.
رابعا: ممكن تلجأ لفكرة العروض في فترة تراجع المبيعات، بس من غير ماتنزل قوي في السعر أو تدي سلع مجانية مكلفة، بحيث تقدر تشد العملاء ليك في الفترة ديه، من غير ما تخسر وماتقدرش تعوض الخسارة ديه بعدين.
خامسا: مهم قوي تدرس سبب تراجع المبيعات، بمعنى لو بسبب مشكلة في المنتج تحسنه، لكن لو فيه حالة ركود عام في السوق فهنا لازم تلجأ لحل الإبداع والتميز أو العروض إلي قلنا عليها.
سادسا: في خبراء بيقترحوا حل ممكن يكون غريب شوية بالنسبة لبعض الناس فينا، وهو إنك ترفع أسعارك شوية، عشان تعوض حالة التراجع في المبيعات، طبعا مش بنسبة كبيرة، وده كمان يساعدك توصل للعملاء إن منتجك يستحق الزيادة في السعر، بس هنا لازم تقدم قيمة تبرر لعملائك زيادة السعر.
سابعا: فّكر في تقديم خدمات غير مكلفة بنسبة كبيرة ليك، وتقدر تحقق منها ربح يساعدك على تخطي فترة تراجع المبيعات، وطبعا تكون الخدمة ديه ليها علاقة بالمنتج بتاعك.
ثامنا: لو إنت بيزنس كبير ومعروف وتقدر تكون الراعي الرسمي لحدث كبير، أو تحط شعارك على لبس فرقة رياضية، الحاجات ديه هتوصلك للناس، وكمان هتفكر كل العملاء بيك وتعملك دعاية كبيرة.
تاسعا: ركز على فريق مبيعاتك وحفزه، بس من غير ماتحط تكلفة إضافية على شركتك في فترة التراجع، بمعنى زود حوافزهم أو مكافأتهم المعتمدة على نسبة المبيعات إلي بيحققوها.
عاشرا: طّلع منتج جديد!! أيوه زي ما قريتوا كده.. وقت التراجع ممكن منتجك الأصلي ما يناسبش الناس، أو يكونوا مضطرين يستغنوا عنه عشان مش في مقدرتهم يشتروه عشان ظروفهم الاقتصادية في الوقت ده، وده معناه إنك لو طلعت منتج مناسب لظروفهم الحالية هيشتروه منك، وتبقى خرجت البيزنس بتاعك من حالة تراجع المبيعات إلي بيواجهها.
خلينا ناخد مثال عملي عشان نفهم إزاي تراجع المبيعات طبيعي يحصل لأي شركة مهما كانت كبيرة، وبيكون نتيجة سبب من الأسباب إلي شرحناها في البوست، وكمان نشوف إزاي الشركة طبقت بعض الحلول إلي طرحناها هنا، وعشان كده قدرت إنها ترجع تاني ترفع نسبة مبيعاتها:
شركة "أبل" .. لما خسرت شخص في كفاءة ستيف جوبز 1985 بعد خلاف مع مدير أبل وقتها جون سكولي، بدأت تمر بصعوبات كتير، وتراجعت مبيعاتها بشكل حاد، و ماعرفش حد تاني يرجعها لأمجادها السابقة زي مابيقولوا.
واستمر الوضع كده لحد ما أبل قررت تواجه حالة تراجع المبيعات ديه بتطبيق حلول عملية، وفعلا رجعت ستيف جوبز تاني للشركة 1993 عشان ينقذ الشركة، وبدأ يغير في القيادات القديمة ويوظف الأشخاص الصح، وكمان تبني الحل إلي بيقول نواجه تراجع المبيعات بإنتاج منتجات جديدة، ده غير اتجاه جوبز لعقد تحالف مع أكبر منافس ليها وهي شركة مايكروسوفت، وفعلا نجح جوبز إنه يعدي بشركة أبل من مرحلة تراجع المبيعات إلي كانت فيها.
في الآخر عايزين نقول إن تراجع المبيعات في أي بيزنس ده أمر طبيعي جدا، بس المهم إننا نتعامل معاه بالآليات الصح عشان مايبقاش نهاية البيزنس بتاعنا. عرض المزيد
ضعف القيادة
أحد أهم الأسباب الشائعة لضعف أداء المبيعات هو الافتقار إلى القيادة، إذا لم يكن لدى مؤسستك مدير مبيعات قوي، فقد يكون من الصعب تحقيق النجاح، فوجود مدير مبيعات ضعيف وسيئ سيؤدى إلى إضعاف فريق المبيعات وإضعاف نتائجهم، وسيؤدي قائد المبيعات الضعيف في النهاية إلى تدمير فريق المبيعات بأكمله، وسيؤدى إلى هروب الأفراد الموهوبين والمتميزين، لذلك .. لابد من الإختيار الصحيح لمدير المبيعات من خلال عملية توظيف إحترافية
توظيف أشخاص غير أكفاء
التوظيف الخطأ فى المبيعات باهظ الثمن، ليس فقط فى المرتب الذى يحصل عليه رجل المبيعات، بل فى التكاليف الأخرى مثل تكلفة التوظيف والإنتاجية المفقودة لرجل المبيعات وخسارة فرص المبيعات المحتملة وغيرها من التكاليف .
ضعف المهارات
سبب آخر لضعف أداء المبيعات هو نقص المهارات لدى رجال المبيعات، إذا لم يكن لدى رجال المبيعات المهارات اللازمة للبيع بفعالية، فسوف يعانون للوصول إلى أهدافهم، فهناك العديد من مهارات البيع المختلفة التي يحتاجها مندوبو المبيعات لتحقيق النجاح، تتضمن بعض هذه المهارات القدرة على بناء العلاقات والتواصل بفعالية والتعامل مع الاعتراضات
تجاهل المنافسة
أحد أكبر الأخطاء التي يمكن أن ترتكبها الشركات هو تجاهل المنافسة، خاصة إذا كانت مبيعاتك تتراجع، فمتابعتك لمستجدات سوقك أمر ضروري، خصوصاً فيما يتعلق بالمنافسين الرئيسين فى السوق، فمن خلال دراسة المنافسة يمكن أن تكون المشكلة الأساسية لانخفاض مبيعاتك بسبب ظهور منافسين جدد أو بسبب حملة تسويقية جديدة ومبتكرة أو منتج جديد أو سعر أفضل أو عرض ترويجي جديد لأحد المنافسين الحاليين عرض المزيد
Qutaybah Bahiyy
أنا أتفق معك ، فالكثيرون لا ينتبهون للمنافسين