ادارة حسابات التواصل الاجتماعي

الوصف

أقدم خدمة إدارة متكاملة لحساباتكم على منصات التواصل الاجتماعي (مثل فيسبوك، انستجرام، تويتر/إكس، لينكد إن، تيك توك، وغيرها)، بهدف تعزيز الوعي بعلامتكم التجارية، زيادة التفاعل والمتابعين، وتحقيق أهدافكم التسويقية والبيعية بكفاءة عالية واحترافية

ما تتضمنه الخدمة:

وضع الاستراتيجية والتخطيط:
تحليل شامل للعلامة التجارية والجمهور المستهدف والمنافسين.
تحديد الأهداف الذكية (SMART) لكل منصة.
وضع خطة محتوى شهرية/أسبوعية تتناسب مع هوية العلامة التجارية.
إنشاء المحتوى وتصميمه:
كتابة المحتوى: صياغة نصوص ومنشورات جذابة ومقنعة (Copywriting)، تشمل التسميات التوضيحية، القصص، ونصوص الإعلانات.
التصميم الجرافيكي: تصميم صور وفيديوهات إبداعية (منشورات ثابتة، قصص، ريلز/فيديوهات قصيرة) باستخدام أدوات احترافية، مع الحفاظ على الهوية البصرية الموحدة للعلامة التجارية.
جدولة النشر: نشر المحتوى في الأوقات المثلى لضمان أقصى وصول وتفاعل.
التفاعل وإدارة المجتمع (Community Management):
الرد الفوري والاحترافي على جميع التعليقات والرسائل الخاصة والاستفسارات (بما في ذلك خدمة العملاء الأساسية عبر المنصات).
بناء علاقة قوية وإيجابية مع المتابعين والمجتمع الرقمي.
مراقبة الإشارات والتعامل مع الأزمات الإعلامية الصغيرة بفعالية.
تحليل الأداء وإعداد التقارير:
متابعة يومية/أسبوعية لأداء الحسابات.
تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل معدل التفاعل، الوصول، النمو، والتحويل.
إعداد تقارير دورية (أسبوعية/شهرية) مفصلة تتضمن النتائج والتوصيات لتعديل الاستراتيجية وتحسين الأداء المستقبلي.
إدارة الحملات الإعلانية الممولة (اختياري/حسب الاتفاق):
إعداد، تنفيذ، ومتابعة الحملات الإعلانية المدفوعة على المنصات المختلفة (مثل Facebook Ads، Instagram Ads) لتحقيق أهداف محددة (زيادة المبيعات، الوعي، جمع البيانات).