لوحة تحليل بيانات أوبر – من الأرقام إلى القرارات

منذ شهرين

اطلب عمل مماثل

عرض العمل

الوصف

في هذا المشروع قمت بتحليل بيانات رحلات أوبر عبر تصميم لوحة تفاعلية (Dashboard) توضح أهم المؤشرات لدعم الإدارة في اتخاذ قرارات استراتيجية. شمل التحليل 149 ألف رحلة منها 93 ألف مكتملة و48 ألف مُلغاة، مع متابعة متوسط الإيراد، والاتجاه الشهري للرحلات والإيرادات. كما تم توزيع الطلبات حسب نوع المركبة (Auto, Go Mini, Sedan, Bike...) وتحليل متوسط المسافة والتكلفة وحصة السوق. بلغت الإيرادات الإجمالية 52 مليون دولار، مع عرض مساهمة كل نوع مركبة وطرق الدفع الأكثر استخداماً (نقدي، بطاقات، محفظة). تناولت اللوحة نسب وأسباب الإلغاء (عميل، سائق، أو طلبات غير مكتملة) وفق الاتجاه الشهري وأوقات الذروة، بجانب مقارنة الإلغاء والإكمال. على جانب العملاء تم تحليل 149 ألف عميل فريد مقابل المتكررين، بمتوسط تقييم 4.4 ووقت انتظار 29 دقيقة، مع دراسة ولاء العملاء ونشاطهم. يُظهر المشروع كيف تتحول البيانات إلى قصة رقمية واضحة تساعد في تحسين الجودة وتقليل الإلغاء وزيادة الإيرادات.

التفاصيل

المشاهدات 8
المفضلة 0
القسم أعمال و خدمات إستشارية و إدارية

حساب المستخدم

Developed by Samer Zaki

All rights reserved © kaf 2025