Customer Retention Analysis

منذ 6 أشهر

اطلب عمل مماثل

عرض العمل

الوصف

هدف التحليل:

يهدف هذا التحليل إلى فهم العملاء بشكل أعمق وتحديد الفرص والتحديات لتعزيز النمو وزيادة الولاء.

أبرز النتائج:

بدأنا بـ 7043 عميلًا، وفقدنا 26.54% منهم.

تم جمع 16.06 مليون دولار من الشحنات، مع تفضيل واضح لخدمة الألياف الضوئية.

التوزيع بين الجنسين متساوٍ.

تُعد الشيكات الإلكترونية (e-checks) وسيلة الدفع الأكثر استخدامًا.

55.02% من العملاء يفضلون العقود الشهرية.

التوصيات:

تحسين الدعم الفني لخفض معدلات فقدان العملاء.

دراسة تأثير وجود المعالين على قرارات الاشتراك أو الإلغاء.

تقديم حوافز لتشجيع استخدام وسائل الدفع التلقائي.

إدخال البيانات microsoft-office المبيعات معالجة البيانات تحليل الأعمال تطوير قاعدة بيانات إستخراج البيانات تنسيق وتخطيط

التفاصيل

المشاهدات 13
المفضلة 0
القسم التسويق و المبيعات

حساب المستخدم

Developed by Samer Zaki

All rights reserved © kaf 2025