استخدم مخطط خطي (Line Chart) لعرض عدد الشكاوى بمرور الوقت (حسب الأسبوع أو الشهر)
بطاقة KPI أو مربع نص بسيط يعرض متوسط مدة الحل.
تحليل تقييم العملاء
ستخدم مخطط شريطي (Bar Chart) لعرض أكثر أنواع الشكاوى شيوعًا.
حالة الشكاوى
لفائدة من لوحة التحكم:
تتبع أداء الفريق.
تحسين جودة الخدمة.
تحديد المشكلات المتكررة والعمل على معالجتها.
تحسين رضا العملاء.