في هذا المشروع قمت بإعداد نموذج User Persona كجزء من مرحلة البحث وتحليل المستخدمين لتطبيق متخصص في جمع وإعادة تدوير المخلفات المنزلية. هدفت الشخصية إلى فهم احتياجات وسلوكيات الفئة المستهدفة وتحديد العوامل التي تؤثر على قراراتها أثناء استخدام الخدمة.

تضمن العمل تحليلًا شاملاً للمستخدم يشمل البيانات الديموغرافية، الأهداف الرئيسية، الاحتياجات، الدوافع، ونقاط الألم التي تواجه المستخدم عند التخلص من المخلفات أو التعامل مع خدمات إعادة التدوير. كما تم تنظيم المعلومات بصريًا بطريقة تساعد فريق التصميم وأصحاب المصلحة على اتخاذ قرارات تصميم مبنية على احتياجات المستخدم الحقيقية.

ساهم هذا النموذج في:

تحديد المشكلات الأساسية التي يواجهها المستخدم.
فهم الدوافع التي تشجعه على استخدام الخدمة.
بناء حلول وتجارب استخدام أكثر ملاءمة لاحتياجاته.
دعم قرارات التصميم خلال مراحل تطوير المنتج.

الأدوات المستخدمة: Figma