العربية
English
Customer_Churn_Analysis
منذ 4 أيام
عرض العمل
الوصف
مشروع تحليل فقدان العملاء (Customer Churn Analysis) باستخدام SQL Server وPython وPower BI.
يهدف المشروع إلى تحليل بيانات العملاء وفهم سلوكهم، وتحديد العوامل المرتبطة بفقدان العملاء وتحسين الاحتفاظ بهم.
بدأت بمراجعة جودة البيانات وتنظيفها، ثم إجراء تحليل استكشافي (EDA) لدراسة الاشتراكات، واستخدام الخدمات، وتذاكر الدعم الفني، واكتشاف الأنماط والعلاقات المهمة.
وفي النهاية، صممت Dashboard تفاعلية باستخدام Power BI لعرض أهم مؤشرات الأداء (KPIs)، ونسب فقدان العملاء، وتحليل شرائح العملاء ومستوى تفاعلهم، مع تقديم رؤى تساعد في اتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
التفاصيل
| المشاهدات | 0 |
| المفضلة | 0 |
| القسم | برمجة, تطوير المواقع و التطبيقات - اخري |
