Situation: عانت الإدارة من تشتت بيانات المبيعات والأرباح عبر الولايات والمندوبين وفئات العملاء الديموغرافية، مما جعل اتخاذ القرارات التسويقية والتشغيلية بطيئاً وغير دقيق.

Task: بناء لوحة تحكم تفاعلية وشاملة ببرنامج Excel لتتبع الأداء المالي الإجمالي ($29.35M مبيعات، $12.08M أرباح)، وتصنيف الربحية حسب الجغرافيات، وأعلى المنتجات مبيعاً، وسلوك العملاء.

Action: قمت بتجهيز معالجة البيانات وبناء الجداول المحورية (Pivot Tables)، واستحداث خريطة تفاعلية للولايات (Profit by States)، ورسم أداء أفضل 10 منتجات (Top 10 Selling Products)، وتحليل الربحية ديموغرافياً (الحالة الاجتماعية والنوع)، إضافة إلى ربط أداء مندوبي المبيعات ورسم الاتجاه الشهري مع مقاسم بيانات للسنوات (2010–2014).

Result: تمكين الإدارة من تحديد المنتجات والولايات الأكثر ربحية فورياً، وفهم شريحة العملاء المستهدفة، ومتابعة أداء فريق المبيعات بضغطة زر واحدة بمرونة كاملة داخل إكسل.

الأدوات: Microsoft Excel (Advanced Excel, Pivot Tables, Pivot Charts, Map Charts, Slicers).