نظام مجيب آلي ذكي يعتمد على تقنية التوليد المعزز بالاسترجاع (RAG) للرد التلقائي والدقيق على استفسارات العملاء بشأن سياسات الإرجاع عبر تطبيق تلغرام. آلية العمل:أتمتة المستندات: عند رفع ملف سياسات جديد على Google Drive، يتم تنزيله وتقسيمه وتحويله إلى تمثيلات متجهة عبر Google Gemini Embeddings، ثم تخزينه في قاعدة بيانات Supabase Vector Store. التفاعل الذكي: عند استقبال سؤال على Telegram، يقوم AI Agent (المدعوم بنموذج Google Gemini Chat وذاكرة Simple Memory) بالبحث في Supabase لاسترجاع التفاصيل الدقيقة وإرسال الإجابة مباشرة للمستخدم. التقنيات المستخدمة: n8n, Google Gemini, Supabase Vector, Telegram API, Google Drive.