الوحدات والمهام الأساسية للنظام
1. واجهة المستخدم (المنصة العامة)
البحث المتقدم والفلاتر: تصفح الرحلات السياحية وتصفيتها بناءً على (الوجهة، التاريخ، السعر، نوع الرحلة عائلية/أفراد).
صفحة تفاصيل الرحلة: عرض خط سير الرحلة (Itinerary) يوماً بيوم، الأنشطة المشمولة وغير المشمولة، صور وموقع الرحلة، والأسعار.
عرض الأماكن والمعالم السياحية: دليل تعريفي بالأماكن والمزارات السياحية مع إمكانية حجز تذاكر دخول منفردة.
2. نظام الحجز والدفع الإلكتروني
تحديد تفاصيل الحجز: اختيار عدد الأفراد (بالغين/أطفال)، وتحديد تاريخ الانطلاق.
بوابة الدفع الآمنة
إدارة الإلغاء والاسترداد: معالجة طلبات إلغاء الحجز تلقائياً بناءً على سياسة الإلغاء المعتمدة.
3. لوحة تحكم الإدارة (Admin Dashboard)
4. الإشعارات والتقييمات
الإشعارات التلقائية: إرسال رسائل تأكيد الحجز، التذكير بموعد الرحلة، أو إشعارات التعديل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
نظام التقييم والمراجعات: إمكانية كتابة السائح لتقييمه وتجربته بعد انتهاء الرحلة لزيادة مصداقية المنصة.
التوجيه التقني المقترح