قمت بتطوير شات بوت احترافي لخدمة العملاء باستخدام Node.js وJavaScript بهدف تحسين تجربة العملاء وتسريع عملية الرد على الاستفسارات بشكل تلقائي واحترافي.

يوفر النظام إمكانية:

الرد التلقائي على استفسارات العملاء

عرض المنتجات والخدمات

استقبال الطلبات وتنظيمها

دعم المحادثات باللغة العربية والإنجليزية

تحويل العميل للدعم البشري عند الحاجة

تنظيم الأسئلة الشائعة والردود السريعة

تم تطوير المشروع بكود نظيف ومنظم مع تصميم واجهة دردشة عصرية وسهلة الاستخدام، مع التركيز على الأداء السريع وقابلية التوسع مستقبلاً.

التقنيات المستخدمة:

Node.js - Express.js - JavaScript - HTML - CSS