عن المشروع:
نظام ذكي يعتمد على الذكاء الاصطناعي (AI Agent) للربط والفرز التلقائي لتقييمات المطاعم. يقوم النظام بسحب آراء العملاء فور إرسالها من الفورم، وتحليلها بالـ AI، ثم تسجيلها وتنظيمها داخل ملف Google Sheets لحظياً بدون أي تدخل بشري.

كيف يعمل النظام؟
استقبال التقييم: التقاط بيانات العميل فور إرسالها عبر الفورم باستخدام (Webhook).

التحليل بالـ AI: يقرأ العميل الذكي (AI Agent) نص الفيدباك، ويفهمه، ويحدد تصنيفه تلقائياً (إيجابي/سلبي).

التسجيل التلقائي: إرسال البيانات والتحليل لحفظها وتنظيمها داخل ملف Google Sheets فوراً.

الأدوات المستخدمة:
n8n: لبناء وإدارة سير العمل التلقائي (Workflow).

AI Agent: لتحليل وتقييم نصوص آراء العملاء وفهمها.

Google Sheets: كقاعدة بيانات مرئية لحفظ وتصنيف التقييمات.

الفائدة للبزنس:
تحويل متابعة تقييمات العملاء من عمل يدوي مرهق إلى منظومة ذكية تعمل 24/7، مما يضمن فرز الشكاوى السلبية فوراً لحلها ومنع خسارة العملاء.