Dashboard احترافي لتحليل أداء Call Center لشركة سلة باستخدام Power BI

منذ 4 أشهر

اطلب عمل مماثل

عرض العمل

الوصف

قمت بتصميم Dashboard تفاعلي احترافي لتحليل أداء فريق الـ Call Center لشركة سلة باستخدام Power BI، بهدف تسهيل متابعة الأداء واتخاذ القرارات بشكل أسرع وأكثر دقة.

يشمل الداش بورد:

تحليل عدد المكالمات اليومية والشهرية
قياس متوسط وقت المكالمة ووقت الانتظار
متابعة أداء الموظفين وتقييم الـ KPIs
تحليل نسبة المكالمات الناجحة والمفقودة
عرض البيانات بشكل بصري احترافي وسهل الاستخدام
استخدام Charts وCards وFilters تفاعلية
تنظيف وتنظيم البيانات قبل التحليل باستخدام Excel وPower Query

التفاصيل

المشاهدات	11
المفضلة	1
القسم	برمجة, تطوير المواقع و التطبيقات - اخري

حساب المستخدم

Gamal Eid

بائع مستوي: جديد

مهندس بيانات

0.0 (0)

| اخر ظهور: منذ شهر

أنا محلل بيانات متخصص في تحويل البيانات إلى تقارير ولوحات معلومات تفاعلية تساعد الشركات على فهم الأداء واتخاذ قرارات أفضل. أمتلك خبرة في استخدام Power BI و ....

وظفني