العربية
English
تحليل وتوقع رحيل عملاء شركة اتصالات
منذ 4 أشهر
عرض العمل
الوصف
بصفتي محللة بيانات، قمت بتنفيذ مشروع متكامل لتحليل سلوك عملاء شركة اتصالات بهدف تقليل نسبة رحيلهم (Churn Rate).
أبرز ما قمت به في المشروع: تنظيف ومعالجة البيانات: التعامل مع البيانات المفقودة والقيم الشاذة باستخدام Python.
التحليل الاستكشافي (EDA): استخراج رؤى حول تأثير أنواع العقود والخدمات الإضافية على ولاء العملاء.
بناء نموذج تنبؤي: استخدام خوارزمية CatBoost للتنبؤ بدقة بالعملاء المحتمل مغادرتهم.
التوصيات: تقديم حلول قائمة على البيانات مثل التركيز على العقود طويلة الأمد وتحسين الدعم الفني لزيادة Retention.
التفاصيل
| المشاهدات | 14 |
| المفضلة | 0 |
| القسم | أعمال و خدمات إستشارية و إدارية |
حساب المستخدم
بائع مستوي: جديد
محلل بيانات
| اخر ظهور: منذ 4 أشهر
أهلاً بيك، انا رانا ياسر.. محللة بيانات، خريجة كلية التجارة بجامعة عين شمس (قسم محاسبة)، ومتخصصة في علوم البيانات والذكاء الاصطناعي. أجمع بين الخلفية المح ....
وظفني