> وصف المشروع:
لوحة تحكم تفاعلية واحترافية باستخدام برنامج Excel لتحليل أداء مجموعة من المطاعم وفهم سلوك المستهلكين بناءً على بيانات واقعية.
> خطوات العمل:
> * تنظيف البيانات (Data Cleaning): استخدام تقنية Power Query لمعالجة البيانات
> * تحليل البيانات: إنشاء جداول محورية (Pivot Tables) لاستخلاص مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
> * التصور البصري (Data Visualization): تصميم رسوم بيانية تفاعلية توضح:
> * تأثير الخدمات الجانبية (مثل مواقف السيارات والتدخين) على تقييمات العملاء.
> * أفضل أنواع المطابخ أداءً وتفضيلاً.
> * مقارنة الأداء بين الفروع وتوزيعها الجغرافي.
> * تحليل التقييمات بناءً على الفئة السعرية والحالة الاجتماعية للعملاء.
> الأدوات المستخدمة:
> * Microsoft Excel (Power Query, Pivot Tables, Advanced Slicers).
> الهدف من المشروع:
> مساعدة أصحاب القرار في قطاع المطاعم على فهم نقاط القوة والضعف، وتحسين جودة الخدمة بناءً على رؤى بيانات دقيقة (Data-Driven Decisions).