دراسة وتحليل رحلة العميل وخطة محتوى إستراتيجية

منذ 3 أيام

عرض العمل

الوصف

نموذج تطبيقي لبناء استراتيجية رقمية متكاملة لمتجر تقني (تكنو-ستور)، يدمج بين تحليل البيانات والتخطيط الإبداعي، ويتكون من:

1. دراسة رحلة العميل (Customer Journey):
- رسم ملامح الشخصية المستهدفة (User Persona).
- تحليل مراحل الرحلة الخمس من الوعي حتى الولاء.
- تحليل الفجوات (Gap Analysis) ومعالجة نقاط تسرب العملاء (Bounce Points).

2. خطة المحتوى الاستراتيجية (Strategic Content Plan):
- بناء ركائز المحتوى (Content Pillars) التعليمية والترويجية.
- تصميم جدول زمني للنشر عبر (انستجرام، تيك توك، فيسبوك).
- تحديد مؤشرات الأداء (KPIs) لزيادة معدل التحويل (Conversion Rate).

الهدف: تحويل التحليلات إلى خطط عملية ترفع من ولاء العملاء والعائد على الاستثمار (ROI).


التفاصيل

المشاهدات 3
المفضلة 0
القسم كتابة, صناعة محتوي, ترجمة و لغات

حساب المستخدم

Developed by Samer Zaki

All rights reserved © kaf 2026