توفر منصة كفيل شات كتابي فوري للتواصل بين المشتري والبائع كما يمكنهم تبادل الرسائل الصوتية بالإضافة لإرسال لملفات المختلفة بالطبع , وذلك تيسيرا على المستخدمين ليتمكنوا من التواصل بسهولة وسرعة.