إدارة ومتابعة حساب Amazon Seller Central لمدة 15 يومًا

الوصف

هل تبحث عن مساعدة احترافية لإدارة حسابك على Amazon Seller Central وتنظيم عمليات البيع ومتابعة المنتجات والطلبات والمخزون؟

أقدم لك خدمة إدارة ومتابعة حساب أمازون لمدة 15 يومًا، تشمل إدراج المنتجات الجديدة، ومتابعة المنتجات الحالية، وإدارة المخزون والطلبات، ومراقبة أداء المبيعات، ومتابعة استفسارات العملاء والمشكلات المتعلقة بالحساب.

1. إدارة المنتجات (Product Listing Management)

- إدراج المنتجات الجديدة على حساب أمازون وفقًا للبيانات التي توفرها.
- كتابة عناوين وأوصاف واضحة واحترافية للمنتجات.
- إدخال مواصفات المنتجات والأسعار والبيانات المطلوبة.
- تنظيم بيانات المنتجات واختيار الفئة المناسبة وفقًا لمتطلبات أمازون.
- مراجعة قوائم المنتجات الحالية وتحديث البيانات وفقًا للتعديلات المتفق عليها.
- متابعة مشكلات إدراج المنتجات أو ظهورها على الحساب.

2. إدارة المخزون والكميات (Inventory Management)

- متابعة الكميات المتاحة من المنتجات.
- مراجعة مستويات المخزون ومتابعة التغييرات.
- تحديد المنتجات التي تقترب من نفاد المخزون.
- التنبيه إلى الحاجة لإعادة التوريد.
- رصد اختلافات الكميات المسجلة التي تحتاج إلى مراجعة.
- متابعة حالة المخزون وفقًا لنظام تنفيذ الطلبات المستخدم.

3. إدارة الطلبات (Order Management)

- متابعة حالات الطلبات وتحديثاتها.
- مراجعة الطلبات التي تحتاج إلى إجراء.
- متابعة مشكلات تنفيذ الطلبات والشحن وفقًا للصلاحيات المتاحة.
- تنظيم بيانات الطلبات ومتابعة الحالات التي تحتاج إلى تدخل.
- متابعة حالات الإلغاء أو التأخير والمشكلات المرتبطة بالطلبات، بحسب الإمكانات المتاحة داخل الحساب.

4. متابعة المبيعات والأداء (Sales & Performance Monitoring)

- مراجعة بيانات المبيعات ومؤشرات الأداء المتاحة.
- متابعة أداء المنتجات وتحديد المنتجات التي تحتاج إلى اهتمام.
- مراقبة التغيرات في أداء المبيعات.
- رصد الملاحظات والمشكلات التي قد تؤثر على أداء الحساب.
- تقديم ملخص بالملاحظات والفرص التي يمكن العمل عليها لتحسين الأداء.

5. خدمة العملاء ومتابعة المشكلات (Customer Service & Issue Follow-up)

- متابعة استفسارات العملاء والرد عليها وفقًا للتعليمات والسياسات المعتمدة.
- متابعة المشكلات المتعلقة بالمنتجات والطلبات.
- تنظيم الشكاوى والحالات التي تحتاج إلى متابعة.
- متابعة المشكلات التي تظهر داخل الحساب وتحديد الإجراءات المطلوبة.
- إبلاغ العميل بالحالات التي تحتاج إلى موافقته أو تدخله.

6. التقارير وتنظيم العمل (Reporting & Task Management)

- تنظيم المهام اليومية حسب الأولوية.
- متابعة المشكلات والإجراءات التي لم يتم الانتهاء منها.
- توثيق الأعمال التي تم تنفيذها.
- تقديم تقرير ختامي يوضح المهام المنجزة والملاحظات والتوصيات.

مدة الخدمة وساعات العمل

- مدة الخدمة: 15 يومًا.
- ساعات العمل: من ساعتين إلى 3 ساعات يوميًا.
- إجمالي ساعات العمل المتوقع: من 30 إلى 45 ساعة خلال مدة الخدمة.
- يتم الاتفاق مسبقًا على موعد البدء ومواعيد العمل والمهام ذات الأولوية.
- ساعات العمل مخصصة لتنفيذ المهام المتفق عليها، ولا تعني التواجد المستمر طوال اليوم أو الرد الفوري على جميع الرسائل.