نموذج التنبؤ بتسرب العملاء

الوصف

سأقوم ببناء نموذج تعلم آلة (Machine Learning Model) للتنبؤ بمعدل تسرب العملاء (Customer Churn) باستخدام بياناتك، بهدف مساعدتك على تحديد العملاء الأكثر عرضة للتوقف عن التعامل مع خدمتك واتخاذ إجراءات استباقية.

تشمل الخدمة:

تنظيف ومعالجة البيانات (Data Cleaning & Preprocessing)
ترميز المتغيرات الفئوية وتوحيد المقاييس (Encoding & Scaling)
بناء وتدريب نماذج تصنيف (Logistic Regression / Random Forest)
تقييم أداء النموذج (Accuracy, Precision, Recall, Confusion Matrix)
تحليل أهم العوامل المؤثرة في تسرب العملاء (Feature Importance)

الأدوات المستخدمة: Python, Pandas, NumPy, Scikit-learn, Matplotlib/Seaborn

هذه الخدمة مناسبة للشركات أو الأفراد اللي محتاجين فهم أعمق لسلوك عملائهم واتخاذ قرارات مبنية على بيانات فعلية.