تحليل البيانات ومؤشرات الأداء على Power BI باحترافية
الوصف
عند تحليل معدل ترك العملاء (Churn)، من المهم ندرك إن انسحاب العملاء ممكن يحصل لأسباب مختلفة. بعض العملاء ممكن يتركوا بسبب مشاكل حقيقية، بينما آخرين ممكن يغادروا بسبب سوء فهم أو تصورات خاطئة.
بالإضافة إلى ذلك، بنقيّم مستويات رضا العملاء اللي ما تركوش الخدمة. لو كانت درجات رضاهم منخفضة، ده ممكن يكون مؤشر على وجود مشكلة جوهرية ممكن تؤدي إلى تركهم في المستقبل لو ما اتعالجتش.
سأقوم بتسليمك:
- داشبور للداتا مفصلة لكل البيانات المهمة
- إزالة ما يعيق الرؤية الصحيحة للبيانات
- الإجابة على جميع المشاكل الموجودة من خلال البيانات
البائع
معلومات
العربية
English