1. الهدف من المشروع:\

بناء تقرير تحليلي متكامل لتتبع أداء مبيعات التجارة الإلكترونية لشركة «نايل تك» خلال الأرباع الثلاثة الأولى من عام 2025، مع تحليل سلوك العملاء ومستويات رضاهم.

2. الأدوات والمهام (Power Query & Data Modeling):

- دمج وتنظيف مصادر بيانات المبيعات المتعددة.

- معالجة القيم المفقودة باستخدام المتوسط الحسابي والوسيط وفقًا لطبيعة البيانات.

- تطبيق تحويلات البيانات (Data Transformation).

- تصنيف العملاء وإضافة الأعمدة الشرطية (Conditional Columns).

3. النتائج والرؤى (Insights & Findings):

- تحديد المدن والفئات الأكثر مساهمة في تحقيق الإيرادات.

- تحليل اتجاهات الطلبات على أساس شهري.

- تقييم مستويات رضا العملاء وتصنيفها إلى:

- Excellent

- Average

- Needs Attention

- استخلاص رؤى تساعد في دعم القرارات التسويقية وتحسين الأداء.