جربت تعيش دور المستخدم قبل كده من اول التفكير في استخدام التطبيق لغايت ما العملية انتهت؟
المستخدم علشان يستخدم التطبيق مش مجرد ان هوا بيضغط علي الأزرار وبس لا دا كمان بيكون عايش حالات معينة سواء قلق أو خوف من مرحلة معينة أو متحمس وكمان ممكن يكون غضبان كل ده بناءا علي رحلة المستخدم اللي بيعيشها من اول ما بيفكر يستخدم التطبيق وده بالضبط اللي عملته في user journey map لتطبيق المطبخ الذكي واللي من خلالها قدرت افهم شخصية المستخدم وسلوكياته وايه الحاجة اللي ممكن تكون مشكلة بالنسبة له واحنا مش شايفينها مشكلة وكل ده اللي ساعدني فيه اكتر مقابلة المستخدمين ونتائج الاستبيان وبكده قدرت اوصل user journey map احترافية.