واجهت إحدى شركات التجارة الإلكترونية تحدياً كبيراً؛ ميزانية إعلانية ضخمة بلغت £493.6K مع معدل تحويل ضعيف 0.79% وتكلفة استحواذ مرتفعة (£81 CAC)، دون رؤية واضحة للحملات المربحة.
الحل والخطوات:
قمت ببناء لوحة قيادة تفاعلية عبر Power BI:
Power Query: دمج وتنظيف بيانات القنوات التسويقية وتجهيز النماذج.
DAX: حساب المؤشرات الرئيسية مثل 508.46% ROAS، و$321 AOV، و£0.474 CPC.
Data Exploration & Visualization: تحليل كفاءة الحملات وتصميم واجهة عصرية تُسهّل التنقل بين التقرير التنفيذي وتفاصيل الـ ROI.
أبرز النتائج والرؤى (Insights):
كشف التحليل أن حملات Email Blast سجلت أعلى عائد استثمار (ROAS > 20,000%) بإيرادات £149K.
توجيه الميزانية من الحملات المرتفعة التكلفة إلى حملات Retargeting وRetention الأكثر ربحية.
تحديد الشرائح الأكثر شراءً (Regular & Premium) لزيادة القيمة العمرية للعميل.