لوحة قيادة وتحليل الأداء التجاري والعمليات لشركة سامسونج (Samsung Assignment)

مشروع تحليل بيانات المبيعات والقنوات البيعية مع تقديم توصيات تجارية قابلة للتنفيذ لتطوير المبيعات وتقليل المرتجعات. أهم النتائج والتوصيات (Insights & Actionable Recommendations):المنتجات الأكثر مبيعاً: شاشة Neo QLED 8K 75" هي الأعلى مبيعًا وأرباحًا. هيمنة فئة الشاشات: تشكل الشاشات حوالي 66% من إجمالي المبيعات. تحليل المرتجعات: السبب الرئيسي للمرتجعات هو "التلف أثناء الشحن" بإجمالي 150 ألف جنيه (8.5% من المبيعات)، مما يتطلب إعادة التقييم والتعاقد مع شركات الشحن. قنوات البيع والتوزيع: القناة الأولى في الأوردرات هي الأونلاين (Online)، بينما القنوات في الفروع (In-Store) تحتاج إلى تنشيط عبر العروض. الطلبات المنسحبة (Cancelled): بلغت الطلبات الملغاة 16% بقيمة 275 ألف جنيه، مع وجود 31 طلبًا ملغاة عبر الأونلاين مما يشير إلى مشكلة في بوابة الدفع الإلكتروني. الأدوات المستخدمة: Power BI, Power Query, Data Analysis, Dax Functions.