نظام خدمة الدعم الفني وإدارة طلبات تكنولوجيا المعلومات – Servicore
منذ أسبوعين
عرض العمل
الوصف
تحليل وتصميم نظام ويب متكامل لإدارة خدمات الدعم الفني داخل المؤسسات، من خلال إعداد وثيقة متطلبات برمجية (SRS) توضح نطاق النظام، المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية، إدارة المستخدمين والصلاحيات، طلبات الخدمة، اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، التصعيد، الإشعارات، قاعدة المعرفة والتقارير، بالإضافة إلى متطلبات قاعدة البيانات وهيكل النظام
التفاصيل
| المشاهدات | 0 |
| المفضلة | 0 |
| القسم | برمجة, تطوير المواقع و التطبيقات - مواقع الويب |
حساب المستخدم
العربية
English