تصميم وتنفيذ لوحة تحكم تفاعلية (Interactive Dashboard) باستعمال برنامج Microsoft Excel، تهدف إلى تحليل سلوك العملاء وتتبع أداء الطلبات والمبيعات لمساعدة متجر/شركة على اتخاذ قرارات تسويقية وتجارية مدروسة.
المهام والتحديات التي تم تنفيذها:
تنظيف وهيكلة البيانات: تنظيم ومعالجة بيانات العملاء والطلبات والتأكد من خلوها من الأخطاء.
استخراج المؤشرات الرئيسية (KPIs): حساب إجمالي العملاء (Total Customers)، إجمالي الطلبات (Total Orders)، المنطقة الأكثر بيعاً (Top Region)، والفئة الأكثر استهدافاً (Top Segment).
التحليل الزمني والحيغرافي:
تحليل النشاط الشهري للطلبات (Monthly Order Activity).
توزيع المبيعات والعملاء حسب المناطق الجغرافية (Customers by Region).
تصميم الفلاتر التفاعلية (Slicers): إضافة أزرار تصفية ديناميكية حسب المنطقة (Region)، فئة العملاء (Segment)، والشهر (Month) لتحديث كامل الرسوم البيانية لحظياً عند الاختيار.
تنسيق بصري عصري: استخدام ألوان متناسقة ومريحة للعين مع إبراز أهم الأرقام والإحصائيات في أعلى الشاشة لسهولة القراءة.