لوحة تحكم تحليل الحملات التسويقية لبنك باستخدام Excel

قمت بتطوير Dashboard تفاعلية باستخدام Microsoft Excel لتحليل أداء الحملات التسويقية الخاصة بأحد البنوك، بهدف فهم العوامل المؤثرة على نجاح الحملات وتحسين معدلات التحويل.

ما يتضمنه المشروع:

تحليل معدل التحويل (Conversion Rate) للعملاء.
دراسة تأثير المهنة والحالة الاجتماعية والمستوى التعليمي على نتائج الحملة.
تحليل فعالية وسائل التواصل المختلفة مع العملاء.
قياس تأثير عدد مرات التواصل ومدة المكالمة على احتمالية الاشتراك.
عرض مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بشكل واضح وسهل الفهم.
إنشاء فلاتر تفاعلية لتسهيل استكشاف البيانات واتخاذ القرارات.

الأدوات المستخدمة:

Microsoft Excel
Pivot Tables
Pivot Charts
Slicers
Data Cleaning & Transformation
Dashboard Design