تم تحليل بيانات متجر Superstore باستخدام Excel وPower BI لفهم أداء المبيعات والربحية عبر المنتجات والعملاء والمناطق المختلفة، مع تصميم نموذج بيانات ولوحة معلومات تفاعلية لعرض مؤشرات الأداء الرئيسية وتحليل الاتجاهات الزمنية.

التحديات والحلول:
1. تأثير الخصومات على الأرباح:
تم تحليل العلاقة بين الخصومات والربحية لتحديد مستويات الخصم المناسبة وتقليل الخسائر.
2. تحليل المرتجعات:
تم ربط بيانات المرتجعات بالطلبات وإنشاء مؤشرات لقياس تأثيرها على الإيرادات والأرباح.
3. تعدد أبعاد التحليل:
تم بناء نموذج بيانات منظم وتقارير تفاعلية لتحليل الأداء حسب المنطقة والفئة والمنتج والعميل.

التوصيات:
-مراجعة سياسة الخصومات.
-التركيز على المنتجات والعملاء الأعلى ربحية.
-تقليل معدلات المرتجعات.
-متابعة مؤشرات الأداء بشكل دوري.

النتيجة:
أظهر التحليل أن الربحية تتأثر بشكل مباشر بالخصومات والمرتجعات، مما يبرز أهمية تحسين إدارة الخصومات والتركيز على مصادر الربح الأعلى.