في هذا المشروع قمت بتحليل بيانات حملة تسويقية لبنك بهدف فهم العوامل المؤثرة على اشتراك العملاء في الودائع البنكية (Term Deposit) وتحسين الحملات المستقبلية.

اعتمدت البيانات على أكثر من 45 ألف سجل تشمل معلومات العملاء مثل العمر، الوظيفة، الحالة الاجتماعية، التعليم، الرصيد البنكي، القروض، بالإضافة إلى بيانات الحملة مثل عدد مرات التواصل ومدة المكالمات ونتائج الحملات السابقة.

تم تنفيذ تنظيف البيانات، وتحليل استكشافي (EDA)، ودراسة تأثير خصائص العملاء وسلوك التواصل على قرار الاشتراك، بالإضافة إلى إنشاء تصورات بيانية وبناء نموذج تنبؤي لتوقع العملاء الأكثر احتمالًا للاشتراك.

أظهرت النتائج أن العمر، الرصيد البنكي، وعدد مرات التواصل من أهم العوامل المؤثرة، مما يساعد على تحسين استهداف العملاء وتقليل تكاليف الحملات التسويقية.

المشروع يعتمد على بيانات شبيهة بـ UCI Bank Marketing Dataset.