مشروع متكامل لتحليل البيانات والتنبؤ بخسارة العملاء (Customer Churn Prediction)

منذ 6 أشهر

اطلب عمل مماثل

عرض العمل

الوصف

I help businesses understand their data and turn it into actionable insights through dashboards and machine learning models.

تحليل سلوك العملاء والتنبؤ بالـ Churn باستخدام Data Analytics

في هذا المشروع قمت بتنفيذ دورة تحليل بيانات كاملة على بيانات شركة اتصالات بهدف فهم سلوك العملاء والتنبؤ بتركهم للخدمة (Churn).

تضمن المشروع:

تنظيف البيانات ومعالجتها باستخدام Python

تحليل استكشافي للبيانات (EDA) واستخراج الأنماط

بناء نماذج Machine Learning للتنبؤ بالـ Churn

استخدام Clustering لتقسيم العملاء

تصميم Dashboard تفاعلي باستخدام Power BI

أهم النتائج:

العملاء الذين يتواصلون مع خدمة العملاء بشكل متكرر أكثر عرضة للانسحاب

سلوك الاستخدام (الدقائق والتكلفة) له تأثير واضح على قرار العميل

معالجة البيانات بايثون

التفاصيل

المشاهدات 7
المفضلة 0
القسم أمور اخرى

حساب المستخدم

يٌدار بواسطة أنجز تك الرقمية

All rights reserved © kaf 2026