تحليل معدل انسحاب عملاء بطاقات الائتمان
منذ 5 أشهر
عرض العمل
الوصف
مدير أحد البنوك يواجه تزايدًا في عدد العملاء الذين يقومون بإلغاء خدمات بطاقات الائتمان الخاصة بهم. ولتجنب المزيد من خسائر الإيرادات، يسعى البنك إلى تحديد العملاء المعرضين لترك الخدمة (Churn) بهدف التواصل معهم بشكل استباقي من خلال تقديم عروض أفضل وخدمات مخصصة قبل اتخاذ قرار المغادرة.
يهدف هذا التحليل إلى دراسة الأنماط السلوكية والديموغرافية والمالية التي تميز العملاء الذين قاموا بإلغاء الخدمة عن العملاء المستمرين، وذلك لبناء أساس يمكن الاعتماد عليه لتطوير نموذج تنبؤي لتوقع العملاء المعرضين لترك الخدمة.
رابط المشروع:
https://github.com/PickleAbdu/Credit-Card-Customers-Churn-Analysis
التفاصيل
| المشاهدات | 9 |
| المفضلة | 0 |
| القسم | أعمال و خدمات إستشارية و إدارية |
حساب المستخدم
العربية
English